1．什么是WAP？
WAP是"无线应用协议"的英文简称，它提供了通过手机访问互联网的途径。这样，只要有了一个支持WAP的手机，就可以随时随地随身地访问互联网。因此，WAP实现了"世界在掌上"的美好理想。

2．WAP一族之包月必读
　 随着人们的手机越来越先进，"手机上网"也越来越成为一种获取资讯及休闲娱乐的潮流方式。由于多数手机都具备了移动上网功能，同时移动运营商的GPRS数据服务的门槛越来越低，办理越来越便捷，"WAP一族"、"手网一族"不断壮大。
　　在我国，一些省市很早就展开了GPRS包月，北京移动也继"神州行"15元WAP包月之后，对"全球通"和"动感地带"用户办理GPRS"包月"促销。(发送KTM5、KTM20、KTM100到1860即可为本机分别办理10M、50M及800M流量的包月套餐。全球通用户即办即生效、动感地带用户当月办理下月生效。其他省市套餐办理流量与办理方法略有不同，详情请咨询当地1860移动运营商客服热线)
注：对于个人的GPRS业务，中国移动目前只开通了CMWAP的包月，CMNET方式仍然按流量计费。

3．怎样才能使用WAP？
首先您需要有一部支持WAP(当然最好也能支持GPRS)的手机。去年下半年新出的手机，绝大部分都支持WAP和GPRS，您也可以咨询您的手机制造商。
其次，您需要开通WAP或GPRS功能，您只需要拨打免费电话1860就可以了。目前移动正在逐步为用户自动打开GPRS功能。
最后，一般来说，支持WAP的手机在出厂以前就已经设置好，只需要开通GPRS服务就可以使用。部分机型需要用户手动设置上网参数。移动用户可以播打当地1860设置上网，联通用户可以去联通的营业厅开通服务。
OK！万事俱备，无限精彩的WAP欢迎您的到来！

4．怎么上空中网？
在手机访问地址中输入 http://Kong.net 或通过发送免费短信K或C到3355自由登录。空中网向用户承诺终身免费。

5．怎样快捷进入空中网门户或特别感兴趣的频道？
保存书签，是我们推荐给用户快捷登陆我们门户的最佳方式。手机书签的功能类似于电脑的收藏夹，只要将我们的地址http://Kong.net在您的手机中设为书签，以后每次点击书签就可以直接登陆我们的门户。您也可以将您感兴趣的频道或者栏目存为书签方便您日后的访问。

6．如何为手机存书签？
各品牌手机保存书签的方式各有不同，但一般均可在WAP浏览器的菜单中设置书签。
以NOKIA手机为例。形式一：适用于大量小屏幕手机如6610、7210、6108等手机，选择"功能表"按钮－找到"服务"菜单并选择－选择"书签"按钮－选择"操作"进入"新书签"菜单－输入地址：http://Kong.net－输入名称：空中网－按"返回"，选择添加的书签开始访问。
形式二：适用于大屏幕NOKIA手机，如3650、7610、Ngage等。选择"功能表"按钮进入菜单－选择"网络"－选择"选项"－新增书签－输入名称：空中网－输入地址：http://Kong.net－选择"选项"－储存－完成，选择添加的书签开始访问。
小屏幕NOKIA手机保存书签的简便方法：访问http://Kong.net的首页时，按"操作"－"增加书签"，即可保存书签。
大屏幕NOKIA手机保存书签的简便方法，访问http://Kong.net首页时，按"选项"－"存为书签"，书签名称"空中网"－http://Kong.net"确定"即可。
空中网门户－http://Kong.net首页上方的链接"存书签"，点击进入可以见到各品牌手机设置书签的详细方式，请前往查询。

7．空中网品牌及各业务线内容介绍
一、空中网简介：
空中网（Kong.net）为中国手机互联网门户，为用户提供资讯、娱乐、下载、社区、交友等各种免费服务。其良好用户体验为空中网积累了大量忠实用户，空中网正在被越来越多的人接受和使用。空中网的使命是为全球手机用户提供最人性化的服务，推崇便捷时尚的手机化生活方式，方便人们随时随地获取信息，沟通，娱乐，提供最便捷的服务。2004年7月9日，空中网成为在美国纳斯达克上市的最年轻的中国公司（NASDAQ:KONG）。
随着3G时代的即将到来，手机用户的不断普及，手机上网资费的不断下调，手机上网必将成为人们生活中不可或缺的娱乐方式。作为免费的WAP平台服务的提供者，空中网以其丰富的内容和良好的服务定将会成为这次极好机遇中的领跑者！

二、空中网logo简介：
空中网在2006年5月份正式启用新的标识，手机登陆Kong.net后，用户将会看到一个代表空中网的全新形象的logo。新logo用快乐动感的手掌形状来诠释随时随地随身的产品概念；手掌中的"K"是空中网域名及中文拼写第一个字母"K"的变形，与拿手机的姿势做契合，代表精彩资讯尽在掌握。

三、新闻中心：
空中网新闻中心是一个面向新闻用户的24小时更新平台，第一时间为用户提供丰富全面的新闻资讯。具有以下特点：24小时的不间断更新可以使用户在第一时间获得最新资讯；产品线完善，包含国内、国际、财经、体育、科技、军事、手机等全方位多个频道，对纷繁复杂的新闻事件，能在第一时间从全方位多角度给出专业的分析解读；与和讯网、搜房网、硅谷动力等一流专业网站独家无线合做，建立房产频道、财经频道、数码频道。依托互联网专业网站无限资源打造出最权威的无线传媒新闻资讯；国内首创无线体育直播，精彩体育赛事实时放送。

四、内容中心：
空中网内容中心由小说、文化、校园、娱乐、两性、生活、笑话、汽车等近十个资讯频道组成，是Kong.net资讯流量的主要支撑。其中小说频道、娱乐频道是内容中心的主打内容品牌。小说频道是目前国内最大的小说WAP站之一，每日保证上百部新书入库的更新量，内容涵盖网络文学、现代文学、古典文学、武侠小说、言情小说、科幻小说、侦探推理、纪实文学、少儿文学、外国文学等。主要提供各类小说在线阅读、在线连载等功能，页面清新，全面满足用户的阅读需求。娱乐频道以精选娱乐圈及明星资讯、独家报道、热点专题、原创视角为内容主干，建立电影、电视剧的分类阅读，收录剧情、简介、海报等，成为WAP网上最大的影视资料库，建立fans手机互动追星的免费平台明星库，为手机用户获得娱乐内容提供了完美体验。在完成品牌建设的基础上，内容中心深入挖掘用户需求，大力建设笑话、两性、生活、汽车等重要频道，如笑话频道给我们手机用户提供了大量的搞笑图片、幽默、漫画、脑筋急转弯、顺口溜等极具WAP特色的服务，而两性频道更在严格守住政策要求的前提下，为用户提供情感、健康方面的精彩内容。上述频道将为内容中心流量快速健康地上升提供强劲的动力。

五、多媒体中心：
多媒体中心提供视频下载以及明星访谈栏目。用户关心的大片、MTV、写真以及一些网友自己制作的恶搞内容均能在此板块找到下载。如有明星做客空中网，用户能在"明星访谈"栏目中了解访谈全过程，访谈内容以文字为主、图片以及视频下载为辅的方式实时滚动刷新，让用户在第一时间接触明星。

六、社区交友及大型模拟社区--不夜城：
社区交友板块为用户提供交流互动的场所：聊天室、论坛、交友、博客为用户以及用户之间的沟通交流架起了一个强大的平台；大型虚拟社区"不夜城"为社区成员精心打造了一个集聊天系统、交友系统、生存系统等于一体的大型虚拟娱乐场所，带给用户真实的生活体验。

七、游戏乐园：
空中网游戏(手机地址：http://game.Kong.net)是空中网旗下的游戏品牌。以为广大手机用户提供最好的手机游戏为目标。
空中网游戏有着国内最好的WAP游戏以及java手机网游。WAP游戏包括异三国online，夺宝中华风月江湖，棋牌游戏大厅，世界杯之一球成名等，java手机网游包括国内第一款实时战斗角色扮演网游-异三国online，且该网游横跨java与WAP平台。
截至2006年4月，空中网游戏日访问量已经突破900万，最高在线达1800人，访问量和在线人数均在同类站点中排名第一，已经成为名副其实的手机游戏第一站。尤其是最新推出的手机网游"异三国online"，公测后不久火爆异常，成为国内在线人数最高，人气最旺的第一网游。

八、图铃下载:
你的手机铃声多久没换了呢？你的手机屏保还依旧是那张老图吗？你想过在手机上听MP3、看清纯玉女的高清写真吗？快进入下载频道的无边声色世界！
这里有手机原音铃声、流行和弦铃声、另类原创铃声等数万首，全部适配机型，每日更新数十首,无论你用的是什么样的手机，也不论你是喜欢多么另类的音乐，在这里，你都能下到最适合的铃声。
在这里,最全最精的图片库，美女、名车、动画、山水、星相……应有尽有，图片精美到让你爱不释手，你的手机屏幕从此告别只有一件外衣的时代。
这里还有数万首最新最火的MP3，完整版超长版精华版应有尽有，新歌新碟第一时间上线，不想把你的手机变成MP3吗？
这里还有手机网路上最神秘最热情最让人把持不住的地方--"美女写真频道"，你想知道为什么每天都有数十万青年男性网民流连于此吗？来吧！从今天起，神秘世界的大门已经向你敞开！

九、悟空搜索
“悟空搜索”是空中网和Kzone2006年强强联手，专门研发的手机搜索引擎品牌；
凭借两大品牌强劲的技术实力和丰富的运营经验，“悟空”立志打造中国最专业的手机搜索品牌。
“悟空搜索”经过前期充分的调研，取各家之长，紧抓用户需求，功能上每一环节都是从用户的角度出发，进行细心的设计，切实实现产品人性化，内容专业化。
“悟空搜索”以“音乐搜索”为主打；数以百万级的音乐检索库，精细的格式分类，详细的音乐信息说明，可以充分满足不同手机用户的需求；同时，悟空的图片检索库和海量资讯信息，每时每刻都在以强劲的速度扩增；
悟空搜索追求精益求精，不断对功能细节进行完善。
“悟空搜索”坚持不懈，为用户提供最上乘的搜索服务！

十、淘宝园和K币：
空中网门户于2006年4月推出了自己的货币系统--K币。我们的用户可以通过淘宝园的过关斩将泡美女及各项活动来赢取K币，也可以通过论坛发贴、发表网志、推荐好友等方式获取K币。赚到的K币，每周一次参与站内的竞拍或者兑换实物礼品，掌上电脑、苹果IPOD、数码相机…缤纷礼物当前，还犹豫什么，快快行动吧，参与到我们的淘宝大军中来。

十一、空中网的免费声明
空中网是完全免费的无线门户网站。在这里，用户不但能够了解到自己关心的各项时事资讯，还可以在这里免费下载图片、铃声、视频 ，免费聊天，交友， 上传图片免费拥有自己的无线网志和图片库。用户所需要做的仅仅是具备一部能够无线上网的手机，即能体会到空中网带来的无限乐趣。这一切，完全是免费的！
连接无线网络，您需要向运营商支付GPRS流量费，此费用和我们的网站没有任何关系。对于GPRS咨费有任何询问或质疑，请致电当地1860移动客服热线询问详情。

十二、空中网给用户带来的绝佳体验
空中网作为全免费的WAP平台服务提供者，带给用户良好的使用体验。在这里，用户能够看到最新的资讯、了解与自己生活密切相关的生活知识、阅读时下热门抑或经典的小说、与其他用户沟通交友、下载好玩有趣的图片、MP3、视频以及游戏等等，此外，空中网推出了虚拟货币K币，用户能够通过多种途径得到该货币，并能在空中网用来消费，赢得自己喜欢的奖品--在浏览空中网的同时，还能得到一些意想不到的礼物或者惊喜，何乐而不为之？
除了空中网本身给用户带来的良好使用体验之外，空中网的客服服务也是空中网被广大用户接受、喜爱的一个原因。7*24小时的客服服务，为用户使用空中网服务出现的各项疑问及时解忧排难，让用户能够真实体会到空中网是在认真、踏实地为他们着想。

8．空中网里面有什么？
空中网为网友免费提供了最新的海量资讯、互动社区、多媒体缤纷下载、火热联网单机游戏、强劲搜索，另有明星访谈，体育直播、个人无线博客、淘宝园、世界杯等精彩内容。您能想到的，空中网全部免费供应！我们致力于全力打造新时代的手机互动媒体，访问空中网门户将为您带来全新的用户体验。

9．访问空中网真的完全免费吗？
空中网是个全免费的门户,您可以在这里免费下载图片,视频 ,免费聊天,交友, 上传图片免费拥有自己的无线网志和图片库,快和您的朋友一起来玩吧!
WAP上网所产生GPRS流量费，按用户所在当地移动公司的资费为准，Kong.net是绝对不会收取用户费用的，如果您在空中网（Kong.net）浏览产生费用，原因有二：浏览WAP网页时产生了GPRS流量费，被当地移动公司收取。如果您从空中网跳到其他收费网站去，由其他收费网站收取您的费用。

10．为什么要我注册（登录）？怎样注册（登录）？不注册（登录）会不会影响我的使用？
在空中网注册完全免费。空中网作为一个全方位手机互动站点，为了您快捷享用参与空中网的各项互动功能，推荐您注册成为注册用户。不注册丝毫不影响您免费浏览海量资讯和下载各项内容。您可以在Kong.net的社区进行登陆，也可以在每一个跳出提示您登陆的对话框中注册登陆，注册登录后即可享受到与网友之间便捷的聊天约会、网志发表和各项在线活动的参与。

11．为什么有的时候我的手机不能打开首页？
我们的测试发现，某些型号的手机内存较小（如NOKIA6610等机型），不能支持打开我们门户的首页。遇到这种情况，建议用户适当清理手机内存，给手机留出足够的运行空间；或将您常会浏览的频道首页存为书签以方便您的使用。同时希望遇到此种情况的用户，通过我们线上客服的留言板详细告知手机的品牌和型号，协助我们尽快测试及解决问题。

12．如何将首页或者我感兴趣的栏目存为书签？
各品牌手机保存书签的方式各有不同，但一般均可在WAP浏览器的菜单中设置书签。
以NOKIA手机为例。形式一：适用于大量小屏幕手机如6610、7210、6108等手机，选择"功能表"按钮－找到"服务"菜单并选择－选择"书签"按钮－选择"操作"进入"新书签"菜单－输入地址：http://Kong.net－输入名称：空中网－按"返回"，选择添加的书签开始访问。
形式二：适用于大屏幕NOKIA手机，如3650、7610、Ngage等。选择"功能表"按钮进入菜单－选择"网络"－选择"选项"－新增书签－输入名称：空中网－输入地址：http://Kong.net－选择"选项"－储存－完成，选择添加的书签开始访问。
小屏幕NOKIA手机保存书签的简便方法：访问http://Kong.net的首页时，按"操作"－"增加书签"，即可保存书签。
大屏幕NOKIA手机保存书签的简便方法，访问http://Kong.net首页时，按"选项"－"存为书签"，书签名称"空中网"－http://Kong.net"确定"即可。
空中网门户－http://Kong.net首页上方的链接"存书签"，点击进入可以见到各品牌手机设置书签的详细方式，请前往查询。

13．我要怎样才能聊天交友？如何设置黑名单？
通过直接到在线成员列表里点击用户名的方式添加好友，也可以在论坛中通过发帖和回帖寻找志同道合的朋友，或在聊天室中通过聊天结交朋友。我们的社区推出好友消息新功能，便于您与好友之间发送或接收消息，同时提供好友管理功能便于为好友分组和添加黑名单。

14．访问门户过程中为何有时会出现"未知回应"的字样？
遇到此种情况，一般是运营商提供的无线网络出现短暂的故障，故会出现提示"未知回应"等提示，您只需退出重新进入，或者清除缓存即可排除障碍。也请您时常清理您的手机内存，以保证网络运行的空间。

15．如何收看体育直播？
每逢重大比赛开始之前，我们的体育频道首页都会有醒目的提示，您只需点击报名，比赛开始之前即可收到我们系统自动下发的直播PUSH，点击即可进入直播！

16．如何收看明星访谈？
有明星访谈之前有直播预告，直播预告里就有直播间开放的时间，到了那个时间直播间的链接就自动在空中网首页和娱乐频道首页置顶，大家可以点击此链接进入直播间。进入星吧客栏目则可看到所有以前来参加过明星访谈的明星们的访谈记录。

17．为什么打开页面时，总是显示不出来图片呢？
无法打开图片有多种原因:1.您的手机不支持某种格式的图片；2.页面大，某些手机无法完全显示带图页面；3.您所在地区的网络不好，时间过长造成图片不能完全显示。建议您先稍候两三秒重新登录，如仍打不开，请您尽快到 "客服专区"给我们留言，我们会尽快帮您解决遇到的问题。

18．我想寻找一篇以前读过的文章，只记得文章标题的一部分，怎样才能找到这篇文章呢？
您可以通过小说频道下方的强大搜索功能，使用关键字搜索的方式寻找您读过的文章。

19．我在哪里能够知道我的手机支持什么格式的图片或者视频文件呢？
您可以去空中网 "手机"频道查询您的手机参数，看看您的手机是否支持下载图片和视频；当然，您可以试着下载一两张图片或者视频看看能否成功，如果成功就说明您的手机支持此格式的文件。我们提供的内容，包括图片和视频都是免费的，所以您无需担心下载的费用！

20．我怎样才能把空中网推荐给我的朋友呢？
进入首页下方服务区的"荐友有礼"，写上您的真实姓名和好友手机号码（目前只支持移动用户），即可将空中网免费发送给好友。

21．我怎么样把空中网或者站内的某一篇文章推荐给好友呢？
进入服务区的"推荐好友"，写上您的真实姓名或昵称和好友手机号码（目前只支持移动用户），即可免费将空中传媒的地址发送给好友，或者选择文章下方的推荐好友链接直接点击即可推荐。现在推荐好友，您还可以获得K币，快些行动吧，让空中网成为您和您的朋友们的新据点！

22．我想要上传我的照片，要怎样上传照片？
上传图片，请将图片发送到3355006，即可完成图片上传。

23．如何和好友互发邮件？
空中网系统升级后，用消息系统代替了旧有的收件箱，在"淘宝园""社区"等频道下，只需登陆后就能看到"消息"。这是我们为了方便您的使用特意开辟的一项交流功能，空中网内收发消息完全免费。

24．我忘记自己的用户名和密码怎么办呢？
如果用户忘记密码，请用户通过线上留言或者客服电话提供自己的真实的手机号码和用户名，我们可以帮用户重置密码。 如果用户忘记用户名，请用户通过线上留言或者客服电话提供自己的真实的手机号码，我们可以帮用户查询用户名。

25．我如果有疑问或者投诉该找谁？在哪里能看到空中网对我的答复？
在空中网门户首页以及各频道首页的客服专区进入，通过"在线提问"将您的建议或疑问告诉我们，空中网的客服人员会在24小时以内为您答复。您可以到我们的消息系统中寻找我们对您的答复，如果您留下手机号码，我们也可以通过短信的方式快捷回复您的咨询。您在对各个频道的使用中，有任何意见和建议也可以在该频道首页设置的客服专区中提问。

26．如何使用站内搜索？
Kong.net提供功能强大的站内搜索功能，输入关键字后，点击该关键词所属的频道栏目即可进行随机搜索，您也可利用热点关键词进行搜索。各频道下方均可见站内搜索输入框。

27．如何使用悟空搜索？
一、怎么样搜索音乐？
输入歌曲名或歌手名，搜索手机铃声。您可以在输入框内同时输入歌曲名和歌手名两个关键词，以得到更精确的搜索结果。您也可以指定手机铃声格式进行搜索；如"夜曲MID"，则在只在格式为MID的免费铃声范围内搜索。

二、为什么我不能下载搜到的铃声？
如遇某些链接不能正常下载，请您选择其他下载地址。而且部分中国联通手机不支持免费下载。此外，由于中低端的手机内存较小，不能下载MP3等文件较大的铃声，建议您尽量选择较小的铃声下载。

三、相关铃声格式
MID:和弦铃声格式，决大多数手机都支持，但不能达到真人发声效果。如果您下载的MID铃声不能播放，可能是和弦数过高，请尝试其他链接下载。
AMR:彩信铃声格式，支持中国移动彩信的手机通常都支持此格式。
MP3:音质非常接近CD，通常中高端手机才支持MP3格式。
PMD:大多数CDMA手机都支持这种格式的铃声。
MMF:MMF是一种分各种和弦数铃声,音质比MID要好。但是MMF并不是目前中国移动规定的通用彩信文件格式，日韩系的手机对这一格式的铃声支持比较好。
AAC:诺基亚、索尼等机型都支持的一种音质接近MP3的铃声格式。
WAV:是录音时用的标准的Windows文件格式。
WMA:Windows媒体音频。

四、如何搜索"网页"？
您只需在搜索框中输入查询内容，点击"搜索"便会得到相关结果。比如您想查询沙尘暴,只需在搜索框内输入"沙尘暴"点击"搜网页"即可。

五、如何搜索"手机归属地"？
如果您想查询手机号码的所属地，只需在搜索框内输入"手机号码"点击搜索，再点击结果页中第一项，输入想查询的手机号码就可以了。

六、如何搜索"WAP网站"？
如果您想访问某WAP网站，只需在搜索框内直接输入网址或网站名称就可以了。如输入"kzone.cn"即可访问。

七、如何搜索图片？
请在搜索框内输入想要查找图片的名称，就可以看到相应图片的预览。每张预览图片下都有该图片的免费下载链接，点击该链接即可免费下载适合您手机屏幕大小的图片。

八、为什么我搜索不到我想要的内容？
建议您用简洁的关键词，可能会得到更好的搜索结果，如:北京站的火车时刻表，最好在输入框内简化输入"火车时刻，北京"就可以了。

28．免费资源下载事宜：
空中网免费提供数千种美图、动态闪屏、高清晰写真和合弦铃声、真人真唱以及最新最火的MP3，全部免费下载。多格式多尺寸多内容的图铃音乐，可以满足大多数手机的格式及用户的需求。请根据手机支持的格式选择您手机支持的图片铃声进行下载。喜欢游戏的你，还可以在手机游戏频道下载丰富的Java游戏和智能手机游戏。在下载这些内容之前，请先确定您的手机是否支持多媒体下载功能和Java游戏下载功能。在本网站所有成功下载的文件，均经过我们系统设置，完成于您手机你的自动匹配。对于下载失败，一般可以总结为以下几种原因：首先可能是由于当地无线网络不稳定的缘故，经过刷新重试，可能实现成功下载；其次有可能是用户手机内存不足，不足以支持下载任务的完成，此情况需要用户及时清理手机内存或为手机增加扩展存储设备；还有一种情况就是用户的手机与我们的文件格式不匹配，故无法完成下载。请用户下载之前务必选择与自己机型匹配的文件下载，我们也会尽快完善自己的机型库，尽量满足大多数用户的下载需求。

29．空中网有哪些用户协议？
一、严禁利用本站危害国家安全、泄露国家秘密，严禁侵犯国家社会集体的和公民的合法权益，严禁利用本站制作、复制和传播下列信息：1.煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；2.煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；3.煽动分裂国家、破坏国家安定团结统一的；4.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的； 二、严禁以任何形式公开发布手机号码。如产生纠纷，空中网有保留相关资料提交相关法律机构的权利。